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Zerona 脆弱性検知 / マルウェア検知 のお問い合わせ

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製品の種類
製品バージョン
※Zeronaのバージョンをご記入ください
種類
検知されたAgent端末のOS
(サービスパックを含む)


※OSの選択リストにないOSは、サポート対象外となります。
お問い合わせ内容によってはご回答できない場合もありますので、予めご了承ください。
ウィルス対策ソフトウェア
(バージョンを含む)


※ウィルス対策ソフトウェアの最新パターンファイルで検知しないことをご確認ください。
Zeronaと共存確認したウィルス対策ソフトウェアは、こちらで公開しています。
検知日時
検知時に表示されたメッセージ
検知時に行っていた操作内容
補足情報
受付メールの件名
受付時に送付するメール件名に指定がありましたらご記入ください。
未記入の場合はデフォルトの件名となります。
(例. xxx のお問合せを受付致しました)

その他の補足事項

ご契約情報

サポート番号(保守契約番号)
ソリトンの保守契約文書または販売代理店からのご案内等からご確認ください。

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