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2018
| 公開日 | 種類 | 概要 | FAQ |
| 2018/02/15 | 障害 | 2018年1月以降の更新プログラム適用後にカードリーダーにアクセスできなくなる | No.10129 |
2017年
| 公開日 | 種類 | 概要 | FAQ |
| 2017/12/07 | 障害 | Windows 10 Fall Creators Updateの影響について | No.9954 |
| 2017/11/08 | 障害 | 顔認証の環境においてSmartOn認証を行わずにログオンできてしまう場合がある | No.9840 |
| 2017/09/15 | 情報 |
カードリーダー「ACR122」から「SO-SOL122-D」への変更について |
No.9688 |
| 2017/03/13 | 障害 |
特定ユーザーでU.are.Uの指紋認証/指紋登録に失敗することがある |
No.9037 |
| 2017/03/01 | 障害 | V2.8.1.11のインポートエクスポートツールでCryptの鍵情報が不正になる場合がある | No.8951 |
| 2017/02/15 | 障害 | V2.8.1.11でWindowsパラメータが手入力の場合にロック解除に失敗します | No.8906 |
| 2017/02/09 | 障害 | V2.8.1.11で「Windowsアカウント/パスワードを転用する」が動作せずロック解除に失敗します | No.8882 |
2016年
| 公開日 | 種類 | 概要 | FAQ |
| 2016/10/27 | 障害 | XP端末をV2.8.1.10にアップデートするとブルースクリーンが発生します | No.8581 |
| 2016/08/18 | 障害 | 2016年8月以降の更新プログラム適用後にパスワード変更に失敗する | No.8368 |
| 2016/08/03 | 障害 | Windows 10 Anniversary Updateの影響について | No.8282 |
| 2016/07/12 | 障害 | No.8070 | |
| 2016/05/31 | 障害 | No.7888 |
2015年
| 公開日 | 種類 | 概要 | FAQ |
| 2015/12/17 | 障害 | No.7079 | |
| 2015/11/30 | 情報 | Windows 10対応予定 （SmartOn ID対応予定の延期のお知らせ） |
No.6952 |
| 2015/11/11 | 障害 | V2.8.1.8にアップデート後にクライアントのIEがクラッシュします | No.6818 |
| 2015/10/23 | 情報 | サポートページ/FAQサイトのログインアカウント変更 | No.6657 |
| 2015/06/23 | 情報 | 新規構築時の注意事項 | No.5581 |
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