シングルサインオン（SSO）とは、一度のログイン認証によって、複数のサービスやシステムにアクセスできるようにする認証の仕組みです。利用者は、一組のIDとパスワード（あるいはそれに代わる認証手段）で認証を行うだけで、連携された複数のシステムを利用できます。そのため、アカウント情報やログイン操作の管理がシンプルになります。
ここでは、従来の認証方法との違いを整理したうえで、シングルサインオンを理解するうえで欠かせない「認証」と「認可」という2つの考え方について解説します。

従来の認証方法との違い

従来の認証方法では、クラウドサービスや社内業務システムごとに、それぞれ異なるIDとパスワードを設定し、個別にログインする必要がありました。利用者はサービスごとに認証を行い、システム側も個別にユーザー情報を管理する仕組みです。
一方、シングルサインオンでは、認証情報を中央の認証基盤で一元管理します。利用者が最初に認証を行うと、認証サーバーが本人確認を行い、その結果を各サービスへ連携します。各サービスはその認証結果を信頼してアクセスを許可するため、利用者は一度のログインだけで、連携されたすべてのサービスにアクセスできるようになります。
例えば、メール、ファイル共有、顧客管理ツールなど、複数のクラウドサービスや業務システムを利用する場合でも、従来のようにサービスごとにログイン操作を繰り返す必要はありません。シングルサインオンを導入することで、最初の認証だけでこれらを横断的に利用できるようになります。
この仕組みにより、ログイン操作にかかる時間が短縮されるだけでなく、複数のパスワードを管理する必要もなくなります。加えて、IT担当者はユーザーアカウントやアクセス権限を一元的に管理できるため、運用負荷の軽減にもつながります。

シングルサインオンにおける「認証」と「認可」

シングルサインオンを理解するうえでは、「認証」と「認可」の違いを押さえておくことが重要です。

「認証」とは、ログインしようとしているユーザーが本人であることを確認する行為を指します。例えば、メールアドレスとパスワードが正しい組み合わせであることを確認し、そのユーザーが正当な本人であると判断することが認証です。
一方、「認可」とは、認証されたユーザーに対して、どのシステムやデータにアクセスできるかという権限を付与することを意味します。例えば、メールサーバーの利用権限や、ファイルサーバー内の特定フォルダにアクセスできる権限を割り当てることが認可にあたります。 整理すると、以下のように区別できます。

• 認証：
  ユーザー本人であることの確認
• 認可：
  アクセス可能な範囲や権限の付与

シングルサインオンでは、認証を一元的に管理するだけでなく、各サービスへのアクセスに関する認可も含めて制御できます。そのため、利便性の向上とともに、適切な権限管理を実現できる点が特長です。

DXの進展に伴い、企業では多くのクラウドサービスや業務システムを導入することが当たり前になりました。その結果、従業員が利用するアカウントやパスワードの数は増え続け、管理にかかる負担も大きくなっています。
ここでは、こうした背景を踏まえ、なぜ今シングルサインオンが求められているのかを整理します。

ビジネスにおけるセキュリティと利便性の両立

企業のIT活用においては、利便性とセキュリティを両立させることが不可欠です。特に近年は、リモートワークの普及やクラウドサービスの利用拡大により、自宅や外出先など、社外から業務システムへアクセスする機会が増えています。そのため、場所を問わず安全に、かつ業務を止めない認証環境の整備が求められています。
シングルサインオンは、こうした要件に応える仕組みです。認証情報を一元管理することで、認証・認可プロセス全体を統制しやすくなり、セキュリティレベルを高めることができます。同時に、システムごとに個別のログイン操作を行う必要がなくなるため、従業員は業務に必要なシステムへスムーズにアクセスできるようになります。

アカウント多重管理の負担軽減

業務で利用するITシステムが増えるほど、従業員は複数のアカウント情報を管理しなければなりません。パスワードの使い回しを避ける必要がある一方で、忘却や漏えいへの配慮も求められ、日常的な負担は大きくなりがちです。こうした状況は、利便性の低下だけでなく、結果的にセキュリティリスクを高める要因にもなります。
シングルサインオンを導入すれば、一組のIDとパスワードによる一度のログインだけで、複数のシステムやサービスを利用できるようになります。これにより、利用者のアカウント管理負担は大幅に軽減され、IT部門においてもアカウント運用の効率化を図ることができます。

シングルサインオンには、実現方法の異なる複数の方式があります。導入するシステム構成や運用要件によって適した方式は異なるため、それぞれの特徴や注意点を理解したうえで選定することが重要です。
ここでは、代表的な5つのシングルサインオン方式について整理します。

エージェント方式

エージェント方式は、アプリケーションサーバーに専用のエージェントソフトウェアを導入し、そのエージェントを介して認証管理を行うことで、シングルサインオンを実現する方式です。
ユーザーからのアクセス要求があると、エージェントが認証サーバー（IdP）に認証を依頼し、その結果をアプリケーションへ返します。この方式では、アプリケーション単位で厳密なアクセス制御が可能となるため、高いセキュリティが求められるシステムに適しています。
一方で、各アプリケーションサーバーにエージェントを導入・管理する必要があるため、構築や運用の負荷が大きくなりやすい点には注意が必要です。

リバースプロキシ方式

リバースプロキシ方式は、アプリケーションの手前に設置したプロキシサーバーを経由して認証を行い、シングルサインオンを実現する方式です。
ユーザーのアクセスリクエストはプロキシサーバーで受け取られ、認証サーバー（IdP）へ転送されます。認証が成功すると、プロキシサーバーがそのリクエストをアプリケーションサーバーへ中継します。
この方式では、アプリケーション側に変更を加える必要がないため、既存システムへ比較的容易にシングルサインオンを導入できます。複数のアプリケーションサーバーをまとめて制御できる点も特長です。 ただし、プロキシサーバーに障害が発生すると、すべての認証が停止するおそれがあるため、冗長構成などの対策が不可欠です。

代理認証方式

代理認証方式は、ユーザーの代わりにログインフォームへIDやパスワードを自動入力することで、シングルサインオンを実現する方式です。
ログイン画面をシステムが自動的に判別し、認証情報を入力するため、ユーザーは個別の認証操作を行う必要がありません。この方式は、SAMLなどの標準的なシングルサインオンに対応していないレガシーアプリケーションにも適用できる点が大きな特長です。
そのため、クラウドサービスとオンプレミスの既存システムが混在する環境において、シングルサインオンを段階的に導入する際の現実的な選択肢となります。

フェデレーション方式（SAML認証方式）

フェデレーション方式（SAML認証方式）は、認証情報を標準化された形式で安全に連携し、シングルサインオンを実現する方式です。
この方式では、ユーザーのアクセス要求を受けたサービスプロバイダー（SP）が、認証サーバー（IdP）へ認証を依頼し、その応答結果をもとにログインを許可します。認証情報そのものをサービス側に保持しない点が特長です。
SAMLに対応したクラウドサービスであれば、比較的シンプルな設定でシングルサインオンを実現できます。一方で、SAMLに対応していないアプリケーションでは利用できないため、事前の対応可否確認が欠かせません。

透過型方式

透過型方式は、ユーザーがアプリケーションへアクセスする際、透過型サーバーが認証要求を検知し、必要なタイミングで認証情報を自動的に送信することで、シングルサインオンを実現する方式です。
アクセスをサーバー側で監視しながら処理するため、ユーザーは認証操作を意識する必要がありません。また、アクセス経路や利用デバイスに依存しにくく、クラウドサービスとオンプレミスの双方で利用できる点も特長です。
ただし、比較的新しい技術であるため、透過型方式に対応したシングルサインオン製品を選定する必要があります。

シングルサインオンを導入することで、日々の業務における利便性の向上だけでなく、セキュリティや運用面における課題の解消にもつながります。ここでは、シングルサインオン導入によって得られる主なメリットを整理します。

利便性向上とパスワード管理負担の低減

シングルサインオンを導入すると、従業員は複数のIDやパスワードを記憶・管理する必要がなくなります。業務に関わるシステムへのアクセスが一度の認証で完結するため、ログイン操作の手間が大幅に削減されます。
特に、複数のシステムを頻繁に切り替えながら業務を行う場合、ログイン作業が減ることで作業効率は大きく向上します。パスワードの失念や入力ミスによるトラブルも減少し、従業員が感じるストレスの軽減にもつながります。「パスワードを覚えていないかもしれない」という心理的な負担が下がることは、日常業務の生産性向上にも少なからず影響します。

セキュリティの向上

シングルサインオンでは、認証情報を一元的に管理するため、不正アクセスや情報漏えいのリスクを抑えることができます。特に、多要素認証（MFA）と組み合わせることで、パスワードだけに依存しない強固な認証基盤を構築できます。
また、アクセス制御を統一的に管理できるため、認証ルールやセキュリティポリシーを組織全体で揃えやすくなります。結果として、システムごとの設定差異によるセキュリティのばらつきを防ぎ、全体としての安全性を高めることが可能です。

生産性の向上

シングルサインオンの導入は、業務全体の生産性向上にも寄与します。従業員はログイン作業を繰り返す必要がなくなり、システムへのアクセスに伴う煩わしさから解放されます。顧客情報管理やプロジェクト管理など、複数の業務システムを横断して利用する業務ほど、その効果は顕著です。
また、IT担当者にとっても、パスワードリセットやログイントラブルへの対応が減少し、アカウント管理業務がシンプルになります。その分、他の重要な業務へリソースを振り向けることができ、組織全体の生産性向上につながります。

アクセス管理の一元化

シングルサインオンを導入することで、ユーザーのアクセス権限を一元的に管理できるようになります。例えば、新入社員が入社した際には、業務に必要なシステムへのアクセス権をまとめて付与できます。退職や異動が発生した場合も、対象アカウントを迅速に無効化でき、管理作業の負担を抑えられます。
アクセス管理を一元化することで、権限設定ミスや不要なアカウントの放置といったリスクを防ぎやすくなります。その結果、運用の効率化だけでなく、企業全体のセキュリティレベル向上にもつながります。

シングルサインオンには多くのメリットがありますが、導入や運用にあたっては事前に把握しておくべき注意点も存在します。ここでは、シングルサインオンを導入する際に考慮すべき主なポイントを整理します。

システム障害時の影響範囲の拡大

シングルサインオンでは認証基盤を一元化するため、万が一システム障害が発生した場合、その影響が広範囲に及ぶ可能性があります。例えば、シングルサインオンの認証システムが停止すると、連携している複数のアプリケーションやサービスすべてにアクセスできなくなるおそれがあります。
その結果、業務が一時的に停止し、損害や機会損失につながるケースも考えられます。こうしたリスクを抑えるためには、認証基盤の冗長化やバックアップ体制の整備が不可欠です。あわせて、障害発生時の対応手順や復旧計画をあらかじめマニュアル化しておくことで、復旧までの時間を短縮できます。

初期導入コストの負担

シングルサインオンの導入には、既存システムとの連携作業や認証基盤の構築が必要となります。そのため、ソフトウェアやハードウェアの導入費用など、初期コストが発生します。また、運用開始にあたっては、従業員への説明や利用方法の周知といった教育コストも考慮しなければなりません。
コスト負担を抑えるためには、すべてのシステムを一度に統合しようとするのではなく、影響範囲や優先度を見極めたうえで、段階的に導入を進めることが現実的です。費用対効果を意識した導入計画が重要になります。

認証情報の一元化に伴うリスク

シングルサインオンでは、認証サーバーがシステム全体の要となるため、そのセキュリティ確保が極めて重要です。仮に認証サーバーがサイバー攻撃を受けたり、管理者アカウントが漏えいしたりした場合、連携するすべてのシステムが不正利用される危険性があります。
このリスクに備えるためには、多要素認証（MFA）の導入や、管理者権限へのアクセス制限、ログ監視の強化などを組み合わせた対策が不可欠です。認証基盤そのものを厳重に守る設計・運用が求められます。

シングルサインオンに対応していないシステムもある

すべてのシステムがシングルサインオンに対応しているわけではありません。特に、古くから運用されているレガシーシステムや、自社向けに独自開発・カスタマイズされたアプリケーションでは、シングルサインオンとの統合が難しい場合があります。
一部のシステムのみがシングルサインオンに対応し、その他は従来どおり個別ログインが必要な状態になると、利用者の混乱や管理負荷の増加につながります。そのため、導入前には既存システムとの互換性や対応可否を十分に確認し、必要に応じて代替手段や段階的な対応を検討することが重要です。

シングルサインオンは、セキュリティと利便性を両立させる認証基盤です。これを正しく理解し、適切に活用するためには、その仕組みを支える技術や関連用語を押さえておくことが重要です。ここでは、シングルサインオンと関係の深い代表的な用語を整理します。

• 多要素認証（MFA）
• ゼロトラスト
• OAuth
• SAML
• ソーシャルログイン

シングルサインオン（SSO）の導入検討において、特にお問い合わせの多い内容を Q&A形式でまとめました。 定義の確認から、混同しやすい用語の違い、導入時の注意点まで要点を整理しています。