サポート
マルウェア対策サポート対象バージョン
最終更新日:2024/05/27
対象製品
- InfoTrace PLUS / Zerona / Zerona PLUS
- InfoTrace Mark II
サポート対象バージョン
InfoTrace PLUS/Zerona/Zerona PLUS
バージョン | 区分 | サポート終了日 |
---|---|---|
~V3.2.12 | サポート終了 | 2018年5月31日 |
V3.2.13~V3.2.17 | サポート終了 | 2020年6月14日 |
V3.2.18 | サポート終了 | 2020年7月26日 |
V3.2.19 | サポート終了 | 2021年1月31日 |
V3.2.20 | サポート終了 | 2021年2月6日 |
V3.2.21~V3.2.22 | サポート終了 | 2022年3月6日 |
V3.2.23~V3.2.24 | サポート終了 | 2022年12月24日 |
V3.2.25~V3.2.26 V3.2.30~V3.2.31 |
サポート終了 | 2024年5月25日 |
V3.2.32~ | サポート対象 | 2025年6月30日 |
InfoTrace Mark II
バージョン | 区分 | サポート終了日 |
---|---|---|
~V2.0.1 | サポート終了 | 2020年4月27日 |
V2.0.2~V2.0.3 | サポート終了 | 2020年7月19日 |
V2.0.4~V2.0.5 | サポート終了 | 2021年2月13日 |
V2.0.6~V2.0.7 | サポート終了 | 2022年2月18日 |
V2.0.8 | サポート終了 | 2022年12月26日 |
V2.0.9~V2.0.10 | サポート対象(注1) | 2024年5月18日 |
V3.0.0 | サポート対象(注1) | 2024年5月18日 |
V3.0.1 | サポート対象(注1) | 2025年8月9日 |
V3.2.0~V3.2.1 | サポート対象 | 2025年8月9日 |
V3.2.2~ | サポート対象 | - |
注1 限定サポートとなります。
- サポート終了後は、誤検知判定を含めたお問い合わせをお受けすることができません。(Zerona PLUSに関しては、PC操作ログ(InfoTrace)に関するお問い合わせもお受けできません。)
- マルウェア対策エンジンの大幅な更新を行ったバージョンをリリースした際に、以前のバージョンに対してサポート終了日を設定いたします。
- 対象製品のサポート対象バージョンの変更が行われた際、マルウェア対策の該当するバージョンのサポート終了日も変更を行います。